Terakhir Diperbarui: 19 Februari 2025

Dengan menggunakan layanan pemasaran yang disediakan oleh ramendri.com, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan berikut. Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan ini, harap tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.

1. Layanan yang Kami Tawarkan

Kami menyediakan berbagai layanan pemasaran untuk membantu mengembangkan bisnis Anda secara maksimal. Layanan yang kami tawarkan meliputi, namun tidak terbatas pada:

• WEB DESIGN & ECOMMERCE
  Kami menawarkan solusi desain web profesional dan pembangunan platform e-commerce yang responsif dan user-friendly untuk membantu Anda menjual produk atau layanan secara online dengan lebih efektif.
• DIGITAL MARKETING
  Layanan pemasaran digital kami bertujuan untuk meningkatkan visibilitas dan konversi melalui berbagai platform online, termasuk media sosial, SEO, PPC, dan email marketing.
• PRODUK MERCHANDISE, STATIONERY, MARKETING TOOLS, DAN INDOOR & OUTDOOR
  Kami menyediakan produk merchandise, alat tulis (stationery), alat pemasaran, dan solusi dekorasi untuk kebutuhan branding baik untuk keperluan kantor maupun pemasaran luar ruang.

2. Proses Kerja dan Persetujuan Proyek

Produk yang kami tawarkan sudah disusun dalam bentuk paket layanan lengkap dengan detail yang jelas dan terperinci. Klien hanya perlu memilih paket yang paling sesuai dengan kebutuhan dan tujuan bisnis mereka. Setiap paket sudah mencakup deskripsi layanan, harga, ruang lingkup pekerjaan, serta durasi layanan yang jelas, sehingga klien dapat dengan mudah memahami apa yang akan mereka dapatkan.

3. Kewajiban Klien

Sebagai klien, Anda memiliki kewajiban untuk menyediakan informasi yang lengkap, akurat, dan terkini yang diperlukan untuk kelancaran pelaksanaan layanan yang kami sediakan. Kami bergantung pada informasi yang Anda berikan untuk memastikan hasil yang optimal sesuai dengan harapan dan kebutuhan bisnis Anda.

Setiap keterlambatan, hambatan, atau masalah yang timbul sebagai akibat dari informasi yang tidak lengkap, tidak akurat, atau tidak diperbarui tepat waktu akan menjadi tanggung jawab klien, dan tidak akan dianggap sebagai kesalahan dari pihak kami. Oleh karena itu, kami sangat menyarankan Anda untuk memberikan informasi yang jelas dan terbaru, serta segera memberitahukan kami apabila terdapat perubahan atau pembaruan terkait data yang relevan untuk proyek yang sedang berjalan.

4. Pembayaran dan Biaya

Klien setuju untuk membayar jumlah yang telah disepakati sesuai dengan harga yang tercantum pada website resmi kami (ramendri.com) untuk setiap produk atau layanan yang dipesan. Harga yang tertera pada website kami adalah harga yang berlaku pada saat pemesanan dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, kecuali telah ada kesepakatan yang berbeda antara pihak kami dan klien.

Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan metode pembayaran yang disediakan di website kami, dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Pembayaran akan dilakukan secara penuh atau sesuai dengan jadwal pembayaran yang disepakati dalam kontrak, yang meliputi pembayaran di muka dan pembayaran sisa yang dilakukan setelah pencapaian milestone atau penyelesaian sebagian pekerjaan, sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam kontrak.

Klien menyetujui bahwa segala biaya yang timbul terkait dengan transaksi, termasuk biaya transaksi bank atau biaya lainnya yang dikenakan selama proses pembayaran, menjadi tanggung jawab klien. Selain itu, jika pembayaran tidak dilakukan sesuai dengan ketentuan yang telah disepakati, kami berhak untuk menunda atau menghentikan layanan yang sedang berjalan hingga pembayaran dilunasi sepenuhnya.

Segala perubahan atau penambahan biaya yang timbul akibat permintaan revisi atau perubahan ruang lingkup proyek yang dilakukan oleh klien akan diinformasikan dan disepakati terlebih dahulu oleh kedua belah pihak sebelum dilanjutkan.

5. Waktu Penyelesaian dan Penyesuaian

Layanan pemasaran akan dilakukan sesuai dengan jadwal yang telah disepakati. Namun, hasil pemasaran seperti peningkatan trafik, konversi, atau hasil iklan mungkin memerlukan waktu untuk menunjukkan efektivitasnya. Kami tidak dapat menjamin hasil spesifik dalam waktu yang sangat singkat.

6. Revisi dan Perubahan

Klien dapat meminta revisi atau perubahan pada kampanye pemasaran yang sedang berjalan. Revisi yang diminta di luar ruang lingkup awal dapat dikenakan biaya tambahan. Kami akan melakukan revisi sesuai dengan ketentuan yang telah disepakati dalam kontrak atau proposal awal.

7. Hak Cipta dan Kepemilikan Konten

Semua konten, desain, dan materi yang disediakan oleh ramendri.com tetap menjadi hak kekayaan intelektual kami, kecuali dinyatakan lain. Klien diberikan lisensi terbatas untuk menggunakan materi tersebut sesuai dengan kesepakatan yang ada. Klien dilarang untuk memperbanyak, mendistribusikan, atau menggunakan materi tanpa izin tertulis dari ramendri.com.

8. Hasil dan Tanggung Jawab

Kami akan melakukan upaya terbaik untuk memberikan hasil yang optimal dari kampanye pemasaran. Namun, Klien mengakui bahwa hasil dari pemasaran dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor eksternal yang tidak selalu dapat dikendalikan, seperti perubahan algoritma mesin pencari, fluktuasi pasar, atau kompetisi industri.

Kami tidak bertanggung jawab atas hasil yang tidak sesuai dengan harapan atau tujuan yang telah ditetapkan, terutama jika faktor-faktor eksternal atau keputusan Klien yang tidak terkait dengan layanan kami memengaruhi hasilnya.

9. Pemeliharaan dan Dukungan

Kami menyediakan layanan dukungan dan pemeliharaan berkala untuk memastikan bahwa kampanye pemasaran dan strategi yang diterapkan tetap relevan. Layanan pemeliharaan dan dukungan ini dapat dikenakan biaya tambahan, tergantung pada kebutuhan dan kesepakatan dalam kontrak.

10. Pembatalan dan Pengembalian Dana

Setelah pemesanan layanan dilakukan dan pembayaran diterima, klien menyetujui bahwa dana tidak dapat dikembalikan dalam kondisi apapun, baik sebelum, selama, maupun setelah pelaksanaan proyek. Pembayaran yang telah dilakukan dianggap sebagai biaya jasa yang tidak dapat ditarik kembali, mengingat kami telah memulai pengerjaan layanan sesuai dengan kontrak yang disepakati.

11. Keamanan dan Privasi

Kedua belah pihak sepakat untuk menjaga dan melindungi kerahasiaan informasi yang bersifat pribadi dan sensitif, termasuk namun tidak terbatas pada strategi bisnis, rahasia dagang, data klien, dan informasi lainnya yang diperoleh selama pelaksanaan layanan, baik selama masa perjanjian maupun setelahnya.

Informasi yang diperoleh tidak boleh dipublikasikan, dibocorkan, atau digunakan untuk kepentingan apapun di luar ruang lingkup perjanjian ini tanpa izin tertulis dari pihak yang memberikan informasi. Kewajiban untuk menjaga kerahasiaan ini akan tetap berlaku meskipun hubungan kerja antara kedua belah pihak telah berakhir.

12. Perubahan pada Syarat dan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan akan diberitahukan kepada Klien melalui email atau pengumuman di situs web kami. Penggunaan layanan kami setelah perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.

13. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Indonesia. Setiap sengketa yang timbul sehubungan dengan penggunaan layanan ini akan diselesaikan melalui prosedur hukum yang berlaku di Indonesia.

14. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini atau layanan pemasaran yang kami tawarkan, Anda dapat menghubungi kami di:

Email: ramendriofficial@gmail.com